Dr. Glassman chce, aby si Shaun najal osobu, která mu bude pomáhat orientovat se v různých životních situacích. Nemocnice rozjíždí charitativní projekt, v rámci kterého byl vybrán africký chlapec s těžkým vrozeným onemocněním srdce. Dr. Melendez s tím nesouhlasí, protože má obavy, že mu nedokáže pomoci. Chlapcova matka se ale nechce vzdát naděje. Nemocnici hrozí problémy, protože se od pacientky Claire, dr. Andrewse a jeho ženy ztratil vzorek tkáně určený k rozboru.
