Shaun je zmatený z Leina návratu a vyhýbá se jí. Raději se v nemocnici zaměří na údržbáře, o kterém je přesvědčen, že má rakovinu. Dr. Melendez chce, aby se Shaun naučil jednat s pacientem a jeho rodinou. Dr. Limovou zasáhne případ mladé dívky, který by mohl ohrozit celou její kariéru. Dr. Glassman váhá s výběrem chirurga pro svou operaci.