Mr. Krabs möchte seine Umsätze durch eine persönlichere Ansprache der Kundschaft erhöhen. Da der geschäftstüchtige Krebs die Sache mit dem persönlich wörtlich nimmt, sollen seine Angestellten die Namen sämtlicher Gäste auswendig lernen. Als Belohnung winkt dem fleißigsten Bediensteten der Krossen Krabbe eine Kreuzfahrt in die Tropen. Derart zu Höchstleistungen angespornt zeigt Thaddäus bald alle Anzeichen einer Übermotivation: Wenn er sich den Namen eines Gastes partout nicht merken kann, erfindet er einfach einen! Seine doch etwas ungewöhnliche Herangehensweise hat für Thaddäus bald unschöne Folgen …