El Capitán del Precinto Furillo intenta calmar una situación de rehenes a pesar de los consejos de su líder del Equipo de Acción de Emergencia y del temperamento de un líder de pandilla ensimismado; la defensora pública Joyce Davenport intenta encontrar un cliente que se ha perdido en el laberinto burocrático; El detective LaRue toma una taza de café; Sargento. Esterhaus le cuenta a Fay sobre su novia adolescente; Los oficiales Hill y Renko reciben un disparo en el cumplimiento del deber.
