Matéo, un jeune homme sourd et aveugle, accompagne son père qui se fait ausculter par Rick dans le camion de soins gratuits. Victime d'un malaise pendant la consultation, Matéo est transporté à la polyclinique. Kidane offre un billet d’avion à Elisa pour qu’elle le rejoigne en Ethiopie et la supplie d’y réfléchir. Cecilia demande à Andrea de la garder à son poste quand il sera chef de service. L’équipe se penche sur le cas de Matéo. Cecilia soupçonne une fièvre de Lhassa, mais Andrea émet des doutes. Il tente de communiquer avec le jeune homme au moyen de lettres tatouées sur sa main.
