Max sert de courrier à bord d'un avion lorsqu'il est obligé de libérer son colis de l'avion, l'envoyant atterrir sur le toit du manoir de Hester Van Hooten. Le seul problème est que Van Hooten n'a pas autorisé les visiteurs chez elle depuis 20 ans et qu'elle et son frère ne sont pas sur le point de commencer maintenant.
