Ricky Jackson, qui se destine à la médecine, décide de passer une journée aux urgences avec Kronk. Pendant ce temps, le docteur Joel Bronson tente de s'entretenir avec les Sarison, une famille incapable de communiquer. Lorsque Mark Sarison et son fils commencent à se disputer, Molly, âgée de dix-huit ans, se jette par la fenêtre. La jeune fille est amenée aux urgences où Kronk et Nylan mettent tout en oeuvre pour la sauver. Malheureusement, toutes les salles d'opération sont occupées. Geiger et certains collègues de l'unité de "soins par le rire" baptisée "Le cirque de New York", tentent d'aider un groupe d'enfants, traumatisés par un accident de bus.
