Le suicide de Jean-Paul, salarié depuis 30 ans, le 28 septembre 2009, est le 28ème suicide parmi les employés de France Télécom et le premier à être reconnu comme accident de service. C'est à partir de ce moment que le climat mortifère qui règne dans l'entreprise est largement divulgué dans les médias. Durant un an, cette enquête a suivi les évolutions des conditions de travail des employés et la mise en place d'améliorations promises par la direction.
