Blížia sa Vianoce a záchranári musia zasahovať v neobvyklých situáciách, ktoré súvisia so sviatkami. Pri inštalácii vianočného osvetlenia spadne zo strechy muž a mladík zabalený v škatuli vyvolá paniku v hračkárstve. Bobby je prekvapený, keď ho Athena požiada, aby býval s jej rodinou. Chimney chystá vianočné prekvapenie pre Maddie. Chce jej pomôcť zbaviť sa traumy z vlaňajších vianočných sviatkov. Eddie sa rozhoduje, či vpustí synovu matku späť do svojho života.