Fred, Jamy et Sabine ont suivi les équipes de premiers secours : des précautions élémentaires à prendre avec un blessé jusqu'au bouche-à-bouche et au massage cardiaque, ils expliquent les gestes qui peuvent sauver une vie. Ils ouvrent les portes d'une salle de régulation du SAMU qui, chaque année, centralise dix millions d'appels d'urgence. C'est de là que les secours sont dépêchés sur les lieux des accidents. Ils embarquent également à bord d'une camionnette du SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation) qui se présente comme une véritable chambre de réanimation miniature. Enfin, en compagnie d'une équipe de la protection civile, ils suivent une formation aux premiers secours afin d'apprendre à réagir face à des situations de la vie quotidienne qui peuvent tourner au scénario catastrophe.