Le Groom tente de séduire l’Escort et pour s’assurer qu’elle ne verra aucun autre client, il décide de la payer lui-même. Il doit alors tout faire pour obtenir des pourboires. Le Concierge, lui, se voit imposer par la Directrice une consigne de management un peu particulière, pour chaque critique qu’il souhaite faire à un employé il devra au préalable lui faire deux compliments. Dans le même temps, le Réceptionniste reçoit de mystérieux appels téléphoniques.
